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Preguntas frecuentes

Preparar

Colgante ØS1

No. El colgante ØS1 debe instalarse con el cable y la base proporcionados para asegurar el suministro de energía correcto. Es muy importante leer detenidamente la Guía de instalación antes de instalar el colgante ØS1. Si por error conecta el colgante ØS1 directamente a una toma de corriente normal, el módulo se dañará. Tal conducta dará lugar a la anulación de la garantía.
No. Si conecta el colgante ØS1 a una fuente de alimentación conectada a un regulador de intensidad, en el peor de los casos destruirá su colgante ØS1. Puede ajustar la intensidad de la luz del colgante ØS1 con la aplicación Better Light o el Shade Node.

ØS1 Mesa/Suelo

Sí. El adaptador de corriente incluido en la caja debe estar conectado al cable para asegurar la funcionalidad correcta. Para obtener el mejor rendimiento, evite apagar el adaptador.

Pared ØS1

No. La lámpara de pared ØS1 debe instalarse con el cable y la base de pared provistos, para asegurar la fuente de alimentación correcta. Es muy importante leer atentamente la Guía de instalación antes de instalar el aplique ØS1. Si por error conecta la lámpara de pared ØS1 directamente a una toma de corriente normal, el módulo se dañará. Tal conducta dará lugar a la anulación de la garantía.
No. Si conecta la lámpara de pared ØS1 a una fuente de alimentación conectada a un regulador de intensidad, en el peor de los casos destruirá su lámpara de pared ØS1. Puede ajustar la intensidad de la luz de la lámpara de pared ØS1 con la aplicación Better Light o el Shade Node.
Después de instalar su lámpara ØS1, puede descargar la aplicación Better Light y agregar su lámpara ØS1 y Shade Node a la aplicación Better Light. Ahora podrá crear sus propios estados de ánimo y utilizar los estados de ánimo utilizando el nodo Shade. Obtenga la aplicación Better Light de App Store or Google Juega. Para más información por favor mira esto vídeo.
No. El ØS1 y Shade Node solo se pueden instalar en un teléfono. Una vez que los dispositivos están configurados en el teléfono y ha creado sus 8 estados de iluminación, el Shade Node se usa para controlar la lámpara en la vida cotidiana.
Comprueba si has instalado correctamente el cable para el ØS1 en la base. Para el colgante ØS1, el cable normal (que usted proporciona) debe conectarse desde la base a la toma de corriente. Si el ØS1 no está conectado a la fuente de alimentación correcta, no será visible para la aplicación Better Light. Consulte su Guía de instalación. Si su ØS1 está visible en la aplicación Better Light, asegúrese de que la conexión esté activada para controlar la luz. ¿Sigue teniendo problemas con su conexión ØS1? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: servicioalcliente@shadelights.com.

APLICACIÓN MEJOR LUZ

Puede obtener la aplicación Better Light para teléfonos Android o iPhone 5 o posterior. La aplicación Better Light se puede descargar desde App Store or Google Play. Actualizamos con frecuencia la aplicación Better Light. Descargue la última versión para obtener las funciones más recientes. Si tiene problemas con la aplicación Better Light, comuníquese con atención al cliente: servicioalcliente@shadelights.com
Desafortunadamente, solo se puede agregar una lámpara ØS1 o Shade Node a un teléfono. Para desconectarse de un teléfono, debe restablecer el ØS1 o Shade Node para conectarse a otro teléfono. Este vídeo muestra cómo restablecer ØS1, Shade Node y la aplicación Better Light. Si experimenta problemas con este procedimiento, comuníquese con atención al cliente: servicioalcliente@shadelights.com.
Si su aplicación Better Light sigue intentando conectarse a su ØS1, cierre la aplicación y apague el Bluetooth en su teléfono. Encienda Bluetooth nuevamente y abra la aplicación para conectarse a su ØS1. También puede intentar cerrar la aplicación Better Light y desconectar el ØS1 del cable. Luego vuelva a colocar el ØS1 en el cable y abra la aplicación para conectarse a su ØS1.
Sí, tanto ØS1 como Shade Node también deben restablecerse. Desafortunadamente, los dispositivos solo se pueden instalar en un teléfono a la vez. Para volver a instalar los dispositivos en la aplicación Better Light, se debe borrar la memoria de la lámpara y el control remoto inteligente. Siga nuestra guía de reinicio más abajo en la página.

El uso de la tecnología Bluetooth nos permite crear un producto independiente que funcionará de inmediato. Independientemente de si tiene Wi-Fi o no, independientemente de si su Wi-Fi está inactivo o no. Protege sus datos y garantiza que siempre tendrá luz.

Necesitará un teléfono inteligente Android con Bluetooth LE o un iPhone 5 o posterior.

NODO DE SOMBRA

El Shade Node es un dispositivo práctico perfecto para el control diario de su lámpara ØS1. Tiene 3 características:
  1. Un simple clic en la parte frontal del Shade Node enciende o apaga la lámpara ØS1.
  2. Un giro del anillo exterior de Shade Node recorre los estados de ánimo predefinidos o personalizados que ha creado con la aplicación Better Light.
  3. Con un empuje y un giro al mismo tiempo, podrá controlar la intensidad de la luz.
Sí, es posible agregar 2, 3, 4 o más Shade Nodes para controlar una lámpara ØS1. Debe agregar todos los Shade Nodes al mismo grupo que el ØS1 en la aplicación Better Ligth. Espere de 5 a 10 segundos después de agregar cada Shade Node antes de comenzar a controlar el ØS1 con los diferentes Shade Nodes. Por ejemplo, puede colocar un nodo de sombra donde ingresa a la cocina y otro nodo de sombra en el extremo opuesto de la cocina.
Desafortunadamente, Shade Node no se ha restablecido correctamente cuando la aplicación muestra este tipo de mensaje. Recuerde usar un elemento no conductor para restablecer el dispositivo. El Shade Node parpadeará una luz roja 5 veces cuando el botón de reinicio se haya presionado correctamente. Luego, puede buscar el nodo Shade en la aplicación Better Light.
Si necesita cambiar la batería en el Shade Node, retire la tapa de la batería y reemplácela con una batería de litio CR 2032.

NAVEGACIÓN

Antes de comenzar a controlar su Shade ØS1 con la aplicación Better Light, asegúrese de que la conexión entre los dispositivos esté activada. En la esquina superior derecha de la página principal de Better Light, el ícono debe ser naranja.

Sí. Si desea controlar 2, 3, 4 o más lámparas juntas como una sola unidad, debe agregar todas las lámparas ØS al mismo grupo en la aplicación Better Ligth. Luego puede encender/apagar las lámparas al mismo tiempo y crear nuevas configuraciones de luz para el grupo.
Si tiene más de una lámpara Shade ØS1 y desea controlarlas individualmente, debe agregar las lámparas a su propio grupo. Puede crear un nuevo grupo desde la página principal de Better Light haciendo clic en en el cuadrado gris. Elija un nombre para el grupo y uno de los iconos predefinidos. Ahora puede agregar una lámpara ØS1 y Shade Node al nuevo grupo.

Sí. Cuando cada dispositivo se agrega a un grupo, se muestra con un ícono azul. Al hacer clic en > en el lado derecho del icono del dispositivo, puede ingresar un nuevo nombre para la lámpara ØS1 o Shade Node.

Puede eliminar un ØS1 o Shade Node de la página principal de la aplicación Better Light. Al hacer clic en el en el lado derecho del icono del dispositivo, puede presionar el botón “Eliminar este ØS1/Nodo”. Recuerde restablecer su ØS1/Shade Node después de eliminar el dispositivo de la aplicación; de lo contrario, no podrá volver a conectar el ØS1/Shade Node a la aplicación Better Light.

En la aplicación Better Light, hemos predefinido 8 configuraciones de estado de ánimo favoritas, entre las que puede cambiar con Shade Node. Para cambiar uno o más de los ajustes de estado de ánimo predefinidos, despliegue el menú llamado "Configurar estados de ánimo de grupo" en la página principal de Better Light. Ahora puede arrastrar cada estado de ánimo de un lado a otro entre la línea de favoritos y el cuadro gris.

No. La lámpara ØS1 recordará su última configuración de estado de ánimo cuando apague la luz y se encenderá así, cuando vuelva a encender la luz con Shade Node o la aplicación Better Light.

¿Cómo restablezco mi ØS1?

Hay dos métodos para restablecer sus dispositivos ØS1.

Método 1: Use el botón de reinicio físico en el módulo de luz ØS1:

Restablecer el ØS1 – paso 1/2

Asegúrese de que el ØS1 esté encendido.

Mirando el ØS1 desde arriba, encontrará un pequeño agujero.

 

Restablecer el ØS1 – paso 2/2

Use un clip para papel o algo similar para acceder al botón escondido debajo del agujero.

¡IMPORTANTE!: Solo presione el botón brevemente. No mantenga presionado el botón.

Cuando sienta un clic, suéltelo y la zona media del ØS1 se volverá azul. Ahora el ØS1 se reinicia.

Repita esto con todos sus ØS1.

Use su interruptor de pared habitual para restablecer su dispositivo ØS1

  • Asegúrate de que tu lámpara esté encendida.
  • Apague y encienda su lámpara 5 veces. Es importante que la lámpara esté completamente apagada y encendida antes de volver a encenderla/apagarla, de lo contrario, el restablecimiento no se completará.
  • Cuando el ØS1 se haya encendido por quinta vez, espere hasta 10 segundos y la zona media de la lámpara se volverá azul. Esto indica que el ØS1 está reiniciado.

Para obtener más instrucciones, consulte este video tutorial.

 

Restablecer nodo de sombra - 1/2

Abra la caja de la batería, con mucho cuidado.

Hay un botón ubicado al lado de la batería.

Restablecer nodo de sombra - 2/2

Presione el botón con un objeto delgado y no conductor, por ejemplo, un palillo.

Al presionar el botón, sentirá y escuchará un clic sutil y una luz roja parpadeará cinco veces. El nodo ahora está reiniciado.

Changelog

El jueves 25 de junio de 2020, Shade lanza Better Light v. 1.2.1 para iOS y Android. La actualización incluye: Manejo mejorado de la luz La atenuación de la luz ahora también se puede controlar desde la aplicación Siga los 4 sencillos pasos a continuación para actualizar sus unidades.
El miércoles 27 de mayo de 2020, Shade lanza Better Light v. 1.2.0 para iOS (127) y Android (161). Esto afectará lo siguiente:
  • Nuevo firmware ØS1 y Nodo
  • Control ØS1 individual mejorado
  • Mejoras en el control y atenuación de nodos
  • Nodo para ser una parte interna de su Bluetooth Mesh
  • Mejoras de rendimiento y estabilidad.
Reemplace la batería en el Nodo antes de actualizar. Si la batería es vieja o nunca se cambió e intenta actualizarla, la batería podría quedarse sin energía durante la actualización, y luego el Nodo se atascará en un modo de actualización y ya no funcionará. Notaremos amablemente que los usuarios de Android necesitarán un iPhone para ejecutar la actualización. Una vez completada la actualización, tanto la lámpara ØS1 como Shade Node funcionarán como de costumbre con un Android. Además de eso, obtendrá nuevos ambientes de iluminación diseñados por Øivind Slaatto. Para obtener instrucciones de actualización, hicimos una guía de video paso a paso, que está disponible aquí: Cómo conseguir los nuevos ambientes de iluminación diseñados por Øivind Slaatto: Tenga en cuenta que si desea agregar los nuevos estados de iluminación a un grupo existente, se eliminarán sus propios estados de iluminación. Si, en cambio, crea un nuevo grupo, los nuevos ambientes de iluminación de Øivind Slaatto serán sus ambientes de iluminación predeterminados.

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