Käyttöehdot
1. Yleistä tietoa
1.1 Yrityksen tiedot
Shade Lights ApS
Toftebakken 7
3460 Birkerød
Tanska
ALV-numero: 20775874
Asiakaspalvelu: +45 92 90 00 01
Sähköposti: info@shadelights.com
2. Maksu
Shade ApS hyväksyy maksut VISA-, Mastercard- ja Maestro-korteilla.
Maksu vähennetään tililtäsi, kun tilauksesi on lähetetty. Maksut ovat euroissa (EUR) tai Tanskan kruunuissa (DKK) ja sisältävät Tanskan ALV:n (25%). Emme lisää tilaukseesi liittyviä lisäkuluja.
Shadelights.com käyttää alan standardia Secure Sockets Layer (SSL) -salausta kaikilla verkkosivuilla, joilla vaaditaan henkilökohtaisia tietoja. SSL sallii palvelimemme muodostaa automaattisesti suojatun yhteyden verkkoselaimesi kanssa. Kun kirjoitat luottokorttisi numeron tilauslomakkeeseen, se salataan, välitetään Internetin kautta ja dekoodataan, kun se saapuu meille.
3. laivaus
Kaikki tilaukset toimitetaan Shaden logistiikkakumppaneiden kanssa, ellei toisin mainita. Ilmainen toimitus ja käsittely sisältyvät tilaukseesi.
Kaikki tilaukset, mukaan lukien kansainväliset tilaukset, sisältävät ilmaisen toimituksen ja käsittelyn. Huomaa kuitenkin, että olet vastuussa kaikista maasi tuontitavaroista käsittelemistä veroista tai tulleista.
Pienille saarille toimituksessa voi joissain tapauksissa olla pidemmät toimitusajat.
Pyrimme toimittamaan 5-7 arkipäivän sisällä. Toimitusaikaan liittyen otamme kuitenkin huomioon ulkoiset olosuhteet, joihin emme voi vaikuttaa, kuten sääolosuhteet, viivästykset Shaden logistiikkakumppaneilla tai viivästykset ulkoisilla yhteistyökumppaneillamme.
4. Palautukset ja vaatimukset
4.1 Takuu
Tanskan tavaranmyyntilain mukaan tuotteelle myönnetään 2 vuoden takuu. Takuu kattaa materiaali- ja/tai tuotantovirheet.
Kun teet ostoksia meillä kuluttajana, sinulla on oikeus 24 kuukauden (2 vuoden) takuuseen. Jos reklamaatiosi on perusteltu, se tarkoittaa, että voit joko korjata, vaihtaa, saada rahat takaisin tai alennuksen hinnasta tilanteen mukaan. Sinun tulee ilmoittaa virheen havaitsemisesta kohtuullisessa ajassa. Jos mainostat kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, valitus on ajankohtainen.
Jos vaatimuksesi on perusteltu, hyvitämme (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote tulee aina palauttaa asianmukaisessa pakkauksessa ja muistaa vastaanottaa lähetyskuitti, jotta voimme hyvittää toimituskulut.
Tuote tulee lähettää osoitteeseen:
Shade Lights Aps
Toftebakken 7
3460 Birkerød
Tanska
Kun palautat tuotteen, anna yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta ja lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@shadelights.com. Palautuksia ei hyväksytä käteisellä/noutoina (COD).
4.2 Peruuttamisoikeus
Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruutusoikeus, kun teet ostoksia meiltä.
Peruutusaika päättyy 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Jos olet tilannut useita tuotteita yhdellä tilauksella, mutta ne toimitetaan yksitellen, määräaika alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat viimeisen tuotteen.
Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittaa meille, että peruutat ostoksesi. Voit lähettää sähköpostia
osoitteeseen info@shadelights.com tai käytä vakiopalautuslomakettamme ja liitä se mukaan, kun palautat tuotteen. Palautuslomakkeemme löydät täältä. Kerro viestissäsi selvästi, että haluat käyttää palautus-/peruuttamisoikeuttasi.
Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta samalla meille.
Palautuksen toimitus- ja käsittelykulut maksaa asiakas.
4.3 palaa
Kun Shade on hyväksynyt ja käsitellyt palautetut tuotteet varmistaakseen, että tuotteet täyttävät palautusehdot, tuotteen tai tuotteiden hinnan täysi hyvitys (ilman toimitus- ja käsittelykuluja) hyvitetään samaan hyvitykseen. tai pankkikortti, jolla alkuperäinen maksu on tehty.
4.3.1. Tuotteen kunto
Olet vastuussa vain tavaran arvon alentumisesta, joka johtuu tavaroiden muusta käsittelystä kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja tavan määrittämiseksi. Toisin sanoen tuotetta voi kokeilla samalla tavalla kuin fyysisessä myymälässä, mutta oikeaan käyttöön ei kannata ottaa.
Jos tuotetta on käytetty muulla kuin yllä kuvatulla tavalla, katsomme tuotteet käytetyiksi, mikä tarkoittaa, että oston peruuttamisen yhteydessä palautetaan vain osa ostosummasta tai ei ollenkaan.
Suosittelemme palauttamaan tuotteen alkuperäisessä pakkauksessa. Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, se voi johtaa tuotteen arvonalentumiseen.
4.3.2 Takaisinmaksu
Jos kadut ostostasi, saat rahasi takaisin. Jos tavara on alentunut, vähennämme summan, josta olet vastuussa. Hyvitämme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta ylimääräisiä toimituskuluja, jos olet valinnut eri toimitusmuodon kuin halvin tarjoamamme vakiotoimitus) 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme viestisi, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.
Palautamme rahat samalle maksutavalle, jolla teit alkuperäisen ostoksen, ellei toisin ole sovittu.
Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellet lähetä meille asiakirjaa tuotteen palautuksesta.
Tuote tulee lähettää osoitteeseen:
Shade Lights Aps
Toftebakken 7
3460 Birkerød
Tanska
Palautuksia ei hyväksytä käteisellä/noutoina (COD).
5. Valitukset
Kuluttajana voit valittaa ostoksestasi, kirjoita osoitteeseen info@shadelights.com. Jos emme löydä ratkaisua, voit tehdä valituksen
valituskeskus:
Valituskeskus
Hallituksen talo
Tulli 2
8800 Viborg
Jos asut jossain muussa EU-maassa kuin Tanskassa, voit valittaa EU-komission online-valitusportaaliin täältä.
6. Vastuuvapauslauseke
Shade ApS tarjoaa mahdollisimman tarkkaa sisältöä tälle verkkosivustolle.
Ajoittain sivustolla voi esiintyä hintamuutoksia, loppuunmyytyjä tuotteita ja tahattomia virheitä. Pidätämme oikeuden olla vastaamatta tässä suhteessa tapahtuneista virheistä tai muutoksista.
Ellei toisin mainita, yksikään Shade ApS:n työntekijä, tytäryhtiö tai edustaja ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat tämän verkkosivuston käytöstä tai tällä sivustolla myytävistä tuotteista ja palveluista.
7. Tavaramerkit
Sinulla ei ole lupaa käyttää mitään tällä sivustolla esitettyjä tuotemalleja, tuotenimiä tai tavaramerkkejä ilman Shade ApS:n kirjallista lupaa. Shade ApS pidättää kaikki oikeudet. Tämä verkkosivusto ja kaikki sisältö on suojattu tekijänoikeuslailla, tavaramerkkilailla ja muilla soveltuvilla laeilla. Sinulla ei ole lupaa kopioida, jäljentää, julkaista uudelleen, ladata, lähettää, lähettää tai jakaa millään tavalla tämän verkkosivuston sisältöä, mukaan lukien kaikkea tekstiä, kuvia ja ulkoasua, ilman Shade ApS:n kirjallista lupaa.
8. Ottaa yhteyttä
Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse numeroon +45 92 90 00 01 tai sähköpostitse info@shadelights.com. Palaamme sinulle 5 työpäivän kuluessa.
Ehdot on viimeksi päivitetty 13.06.2022