Regulamin
1. Informacje ogólne
1.1 Dane firmy
Shade Lights ApS
Toftebakken 7
3460 Birkerřd
Dania
NIP: 20775874
Biuro Obsługi Klienta: +45 92 90 00 01
E-mail: info@shadelights.com
2. Płatność
Shade ApS akceptuje płatności dokonywane kartami VISA, Mastercard i Maestro.
Płatność zostanie pobrana z Twojego konta po wysłaniu zamówienia. Płatności są w euro (EUR) lub koronach duńskich (DKK) i zawierają duński podatek VAT (25%). Nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat związanych z Twoim zamówieniem.
Shadelights.com używa standardowego w branży szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer) na wszystkich stronach internetowych, na których wymagane są dane osobowe. SSL umożliwia naszemu serwerowi automatyczne ustanowienie bezpiecznego połączenia z Twoją przeglądarką internetową. Po wprowadzeniu numeru karty kredytowej w formularzu zamówienia jest on szyfrowany, przesyłany przez Internet, a następnie dekodowany, gdy dociera do nas.
3. Wysyłka
Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem partnerów logistycznych Shade, chyba że określono inaczej. Bezpłatna wysyłka i obsługa są uwzględnione w Twoim zamówieniu.
Wszystkie zamówienia, w tym zamówienia międzynarodowe, obejmują bezpłatną wysyłkę i obsługę. Należy jednak pamiętać, że będziesz odpowiedzialny za wszelkie podatki lub cła przetwarzane przez Twój kraj na towary importowane.
Dostawa na małe wyspy może w niektórych przypadkach mieć dłuższy czas dostawy.
Staramy się dostarczać w ciągu 5-7 dni roboczych. Jednak w odniesieniu do czasu dostawy bierzemy pod uwagę warunki zewnętrzne, na które nie mamy wpływu, takie jak warunki pogodowe, opóźnienia u partnerów logistycznych Shade lub opóźnienia u naszych partnerów zewnętrznych.
4. Zwroty i reklamacje
4.1 Gwarancja
Zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży towarów, na produkt udzielana jest 2-letnia gwarancja. Gwarancja obejmuje błędy materiałowe i/lub produkcyjne.
Kupując u nas jako konsument masz prawo do 24-miesięcznej gwarancji (2 lata). Jeśli Twoja reklamacja jest uzasadniona, oznacza to, że w zależności od konkretnej sytuacji możesz naprawić przedmiot, wymienić go, otrzymać zwrot pieniędzy lub obniżkę ceny. Musisz poinformować w rozsądnym czasie, że odkryłeś błąd. Jeśli zamieścisz reklamę w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia błędu, reklamacja zostanie złożona w odpowiednim czasie.
Jeśli Twoje roszczenie jest uzasadnione, zwrócimy Ci (rozsądne) koszty wysyłki. Przedmiot musi być zawsze zwracany w odpowiednim opakowaniu i pamiętaj o otrzymaniu paragonu za wysyłkę, abyśmy mogli zwrócić Ci koszty wysyłki.
Przedmiot należy wysłać na adres:
Shade Lights Ap
Toftebakken 7
3460 Birkerřd
Dania
Po zwróceniu przedmiotu prosimy o dokładny opis problemu i wysłanie wiadomości e-mail na adres info@shadelights.com. Zwroty nie będą przyjmowane jako gotówka/za pobraniem (COD).
4.2 Prawo do odstąpienia od umowy
Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy, gdy robisz u nas zakupy.
Okres anulowania wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania produktu. Jeżeli w jednym zamówieniu zamówiłeś kilka rzeczy, ale są one dostarczane pojedynczo, termin biegnie od dnia otrzymania ostatniej rzeczy.
Termin oznacza, że masz 14 dni od otrzymania produktu, aby poinformować nas, że anulujesz zakup. Możesz wysłać e-mail
na adres info@shadelights.com lub skorzystaj z naszego standardowego formularza zwrotu i dołącz go do zwrotu produktu. Tutaj znajdziesz nasz formularz zwrotu. Prosimy o zaznaczenie w wiadomości, że chcą Państwo skorzystać z prawa do zwrotu/odstąpienia od umowy.
Nie możesz anulować zakupu, odmawiając przyjęcia przedmiotu bez jednoczesnego powiadomienia nas.
Koszty przesyłki zwrotnej i obsługi ponosi klient.
Zwraca 4.3
Gdy firma Shade zaakceptuje i przetworzy zwrócone przedmioty, aby upewnić się, że spełniają one warunki zwrotu, pełny zwrot ceny przedmiotu (ale z wyłączeniem kosztów wysyłki i obsługi) zostanie zaksięgowany na tym samym koncie lub karty debetowej, za pomocą której dokonano pierwotnej płatności.
4.3.1. Stan produktu
Ponosisz odpowiedzialność tylko za utratę wartości towaru wynikającą z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu zachowania towaru. Innymi słowy, możesz wypróbować produkt w taki sam sposób, jakbyś wypróbował go w sklepie stacjonarnym, ale nie powinieneś zabierać go do rzeczywistego użytku.
Jeżeli produkt był używany w sposób inny niż opisany powyżej, uznajemy produkt za używany, co oznacza, że w przypadku odstąpienia od zakupu zwrotowi podlega tylko część lub żadna kwota zakupu.
Zalecamy zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu. Brak oryginalnego opakowania może spowodować utratę wartości przedmiotu.
4.3.2 Spłata
Jeśli pożałujesz zakupu, otrzymasz zwrot pieniędzy. Jeśli przedmiot jest uszkodzony, potrącamy kwotę, za którą jesteś odpowiedzialny. Zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostawy w przypadku, gdy wybrali Państwo inny sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas) w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas wiadomości, że chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
Zwrócimy pieniądze przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do dokonania pierwotnego zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
Możemy wstrzymać się z płatnością do momentu otrzymania produktu, chyba że prześlesz nam dokumentację, że produkt został zwrócony.
Przedmiot należy wysłać na adres:
Shade Lights Ap
Toftebakken 7
3460 Birkerřd
Dania
Zwroty nie będą przyjmowane jako gotówka/za pobraniem (COD).
5. Reklamacje
Jako konsument możesz złożyć reklamację dotyczącą zakupu, napisz na adres info@shadelights.com. Jeśli nie możemy znaleźć rozwiązania, możesz złożyć reklamację
Centrum Reklamacji:
Centrum reklamacji
Dom Imion
Stanowisko celne 2
8800 Viborg
Jeśli mieszkasz w kraju UE innym niż Dania, możesz odwołać się do internetowego portalu skarg Komisji Europejskiej tutaj.
6. Zastrzeżenie
W najszerszym możliwym zakresie Shade ApS zapewnia dokładne treści na tej stronie.
Czasami mogą wystąpić zmiany cen, wyprzedane towary i niezamierzone błędy na stronie internetowej. Zastrzegamy sobie prawo do nie ponoszenia odpowiedzialności za błędy lub zmiany powstałe w tym zakresie.
O ile nie określono inaczej, żaden pracownik, podmiot stowarzyszony ani przedstawiciel Shade ApS nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z tej witryny lub produktów i usług sprzedawanych na tej stronie.
7. Znaki towarowe
Nie wolno używać żadnych projektów produktów, nazw produktów ani znaków towarowych przedstawionych na tej stronie bez uprzedniej pisemnej zgody Shade ApS. Shade ApS zastrzega sobie wszelkie prawa. Ta witryna internetowa i cała zawartość są chronione prawami autorskimi, prawami dotyczącymi znaków towarowych i innymi obowiązującymi przepisami. Nie wolno kopiować, powielać, ponownie publikować, przesyłać, publikować, transmitować ani rozpowszechniać w jakikolwiek sposób zawartości tej witryny, w tym całego tekstu, obrazów i układu, bez uprzedniej pisemnej zgody Shade ApS.
8. Kontakt
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +45 92 90 00 01 lub mailowo info@shadelights.com. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni roboczych.
Regulamin został ostatnio zaktualizowany 13.06.2022