VI SÄNDER TILL EU och USA INOM 2-3 DAGAR

Telefon: + 45 92 90 00 01

Din varukorg är tom.

Din varukorg är tom.

Din varukorg är tom.

Vanliga frågor

Vad gör du
behöver hjälp med?

Inställning

ØS1 hänge

Nej. ØS1 Pendeln måste installeras med den medföljande kabeln och basen för att säkerställa korrekt strömförsörjning. Det är mycket viktigt att du läser installationsguiden noggrant innan du installerar ØS1 Pendant. Skulle du av misstag ansluta ØS1 Pendant direkt till ett vanligt eluttag kommer modulen att skadas. Sådant beteende kommer att resultera i en ogiltig garanti.
Nej. Om du ansluter ØS1 Pendant till en strömkälla ansluten till en dimmer-switch kommer det i värsta fall att förstöra din ØS1 Pendant. Du kan justera ØS1 Pendants ljusintensitet med Better Light-appen eller Shade Node.

ØS1 Bord/Golv

Ja. Nätadaptern som medföljer i kartongen måste anslutas till kabeln för att säkerställa korrekt funktionalitet. För bästa prestanda undvik att stänga av strömmen till adaptern.

ØS1 Vägg

Nej. Vägglampan ØS1 måste installeras med den medföljande kabeln och väggsockeln för att säkerställa korrekt strömförsörjning. Det är mycket viktigt att du läser installationsguiden noggrant innan du installerar Vägglampan ØS1. Skulle du av misstag ansluta Vägglampan ØS1 direkt till ett vanligt eluttag kommer modulen att skadas. Sådant beteende kommer att resultera i en ogiltig garanti.
Nej. Om du ansluter ØS1 Vägglampa till en strömkälla ansluten till en dimmer-switch kommer det i värsta fall att förstöra din ØS1 Vägglampa. Du kan justera ØS1 Vägglampans ljusintensitet med Better Light-appen eller Shade Node.
Efter att du har installerat din ØS1-lampa kan du ladda ner Better Light-appen och lägga till din ØS1-lampa och Shade Node till Better Light-appen. Nu kommer du att kunna skapa dina egna stämningar och använda stämningarna med hjälp av Shade Node. Skaffa Better Light-appen från app Store or Google Spela. För mer information, se detta videoguide.
Nej. ØS1 och Shade Node kan bara installeras på en telefon. När enheterna är konfigurerade på telefonen och du har skapat dina 8 ljusstämningar används Shade Node för att styra lampan i vardagen.
Kontrollera om du har installerat kabeln för ØS1 korrekt i basen. För ØS1 Pendant måste den vanliga kabeln (som du tillhandahåller) anslutas från basen till eluttaget. Om ØS1 inte är ansluten till rätt strömförsörjning kommer den inte att vara synlig för Better Light-appen. Se din installationsguide. Om din ØS1 är synlig i Better Light-appen se till att anslutningen är påslagen för att styra ljuset. Har du fortfarande problem med din ØS1-anslutning, kontakta kundsupport: kundservice@shadelights.com.

BÄTTRE LJUS-APP

Du kan skaffa Better Light-appen för Android-telefoner eller iPhone 5 eller senare. Better Light-appen kan laddas ner från app Store or Google Play. Vi uppdaterar ofta Better Light-appen. Ladda ner den senaste versionen för att få de senaste funktionerna. Upplever du problem med Better Light-appen, vänligen kontakta kundsupport: kundservice@shadelights.com
En ØS1-lampa eller Shade Node kan tyvärr bara läggas till en telefon. För att koppla från en telefon måste du återställa ØS1 eller Shade Node för att ansluta till en annan telefon. Detta videoguide visar hur du återställer ØS1, Shade Node och Better Light-appen. Har du problem med denna procedur, vänligen kontakta kundsupport: kundservice@shadelights.com.
Om din Better Light-app fortsätter att försöka ansluta till din ØS1 stäng av appen och stäng av Bluetooth på din telefon. Slå på Bluetooth igen och öppna appen för att ansluta till din ØS1. Du kan också försöka stänga av Better Light-appen och koppla ur ØS1 från kabeln. Sätt sedan tillbaka ØS1 på kabeln och öppna appen för att ansluta till din ØS1.
Ja, både ØS1 och Shade Node måste också återställas. Tyvärr kan enheterna bara installeras på en telefon åt gången. För att installera enheterna i Better Light-appen igen måste minnet för lampan och den smarta fjärrkontrollen rensas. Följ vår återställningsguide längre ner på sidan.

Genom att använda Bluetooth-teknik kan vi göra en fristående produkt som fungerar direkt ur lådan. Oavsett om du har Wi-Fi eller inte, oavsett om ditt Wi-Fi är nere eller inte. Det säkrar din data och säkerställer att du alltid har ljus.

Du behöver en Android-smartphone med Bluetooth LE eller en iPhone 5 eller senare.

SKUGGNOD

Shade Node är en praktisk enhet perfekt för daglig kontroll av din ØS1-lampa. Den har 3 funktioner:
  1. Ett enkelt klick på framsidan av Shade Node slår på eller av ØS1-lampan.
  2. En vridning av Shade Node yttre ring cyklar genom de fördefinierade eller anpassade stämningarna du har skapat med Better Light-appen.
  3. Med både tryck och vridning samtidigt kommer du att kunna kontrollera ljusintensiteten.
Ja, det är möjligt att lägga till 2, 3, 4 eller fler Shade Nodes för att styra en ØS1-lampa. Du måste lägga till alla Shade Nodes i samma grupp som ØS1 i Better Ligth-appen. Vänta 5-10 sekunder efter att du har lagt till varje Shade Node innan du börjar styra ØS1 med de olika Shade Noderna. Du kan till exempel placera en Shade Node där du kommer in i köket och en annan Shade Node i den motsatta änden av köket.
Tyvärr har Shade Node inte återställts korrekt när appen visar den här typen av meddelanden. Kom ihåg att använda ett icke-ledande föremål för att återställa enheten. Shade Node blinkar rött 5 gånger när återställningsknappen har tryckts in korrekt. Efteråt kan du söka efter Shade Node i Better Light-appen.
Om du behöver byta batteri i Shade Node, ta bort batterilocket och byt ut batteriet mot ett CR 2032 litiumbatteri.

NAVIGATION

Innan du börjar styra din Shade ØS1 med Better Light-appen se till att anslutningen mellan enheterna är påslagen. I det övre högra hörnet på Better Lights förstasida måste ikonen vara orange.

Ja. Om du vill styra 2, 3, 4 eller fler lampor tillsammans som en enhet måste du lägga till alla ØS-lampor till samma grupp i Better Ligth-appen. Efteråt kan du tända/släcka lamporna samtidigt och skapa nya ljusinställningar för gruppen.
Om du har mer än en Shade ØS1-lampa och vill styra dem individuellt måste du lägga till lamporna i en egen grupp. Du kan skapa en ny grupp från Better Lights förstasida genom att klicka på + i den grå fyrkanten. Välj ett namn för gruppen och en av de fördefinierade ikonerna. Nu kan du lägga till en ØS1-lampa och Shade Node till den nya gruppen.

Ja. När varje enhet läggs till i en grupp visas den med en blå ikon. Genom att klicka på > till höger om enhetens ikon kan du ange ett nytt namn för ØS1-lampan eller Shade Node.

Du kan ta bort en ØS1 eller Shade Node från förstasidan av Better Light App. Genom att klicka på > till höger om enhetens ikon kan du trycka på knappen "Ta bort denna ØS1/Node". Kom ihåg att återställa din ØS1/Shade Node efter att du tagit bort enheten från appen, annars kan du inte ansluta ØS1/Shade Node till Better Light-appen igen.

I Better Light-appen har vi fördefinierade 8 favoritstämningsinställningar, som du kan växla mellan med Shade Node. För att du ska kunna ändra en eller flera av de fördefinierade humörinställningarna vik ner menyn som heter "Konfigurera gruppstämningar" på Better Lights förstasida. Nu kan du dra varje stämning fram och tillbaka mellan favoritraden och den grå rutan.

Nej. ØS1-lampan kommer ihåg din senaste humörinställning när du släcker ljuset och startar så, när du tänder ljuset igen med Shade Node eller Better Light-appen.

Hur återställer jag min ØS1?

Det finns två sätt att återställa dina ØS1-enheter.

Metod 1: Använd den fysiska återställningsknappen på ØS1 ljusmodulen:

Återställ ØS1 – steg 1/2

Se till att ØS1 är påslagen.

Om du tittar på ØS1 från toppen hittar du ett litet hål.

 

Återställ ØS1 – steg 2/2

Använd ett gem eller liknande för att komma åt knappen som är gömd under hålet.

VIKTIG!: Tryck bara kort på knappen. Håll inte ner knappen.

När du känner ett klick, släpp taget och mittzonen på ØS1 blir blå. Nu är ØS1 återställd.

Upprepa detta med alla dina ØS1.

Använd din vanliga väggbrytare för att återställa din ØS1-enhet

  • Se till att din lampa är påslagen.
  • Stäng av och tänd din lampa 5 gånger. Det är viktigt att lampan är helt avstängd och påslagen innan du slår på/stänger av den igen, annars kommer återställningen inte att slutföras.
  • När ØS1 har slagits på för femte gången, vänta upp till 10 sekunder och lampans mittzon blir blå. Detta indikerar att ØS1 är återställd.

För ytterligare instruktioner, se denna videohandledning.

 

Återställ Shade Node – 1/2

Öppna batterifacket, mycket försiktigt.

Det finns en knapp bredvid batteriet.

Återställ Shade Node – 2/2

Tryck på knappen, med ett tunt, icke-ledande föremål, en tandpetare till exempel.

När du trycker på knappen kommer du att känna och höra ett subtilt klick och en röd lampa blinkar fem gånger. Noden är nu återställd.

changelog

Torsdagen den 25 juni 2020 släpper Shade Better Light v. 1.2.1 för både iOS och Android. Uppdateringen inkluderar: Förbättrad ljushantering Ljusdimning kan nu även styras från appen. Följ de fyra enkla stegen nedan för att uppgradera dina enheter.
Onsdagen den 27 maj 2020 släpper Shade Better Light v. 1.2.0 för både iOS (127) och Android (161). Detta kommer att påverka följande:
  • Ny ØS1 och Node firmware
  • Förbättrad individuell ØS1-kontroll
  • Noddimning och kontrollförbättringar
  • Nod som ska vara en intern del av ditt Bluetooth Mesh
  • Prestanda och stabilitetsförbättringar
Byt ut batteriet i noden innan du uppdaterar. Om batteriet är gammalt eller aldrig bytt, och du försöker uppdatera, kan batteriet ta slut under uppdateringen, och då kommer noden att fastna i ett uppdateringsläge och den kommer inte att fungera längre. Vi kommer vänligen att märka att Android-användare kommer att behöva en iPhone för att köra uppgraderingen. Efter att uppgraderingen är klar kommer både ØS1-lampan och Shade Node att fungera som vanligt med en Android. Utöver det får du helt nya ljusstämningar designade av Øivind Slaatto. För uppgraderingsinstruktioner har vi gjort en steg-för-steg-videoguide, som finns tillgänglig här: Så här får du de nya ljusstämningarna designade av Øivind Slaatto:
Observera att om du vill lägga till de nya ljusstämningarna till en befintlig grupp kommer dina egna ljusstämningar att raderas. Om du istället skapar en ny grupp kommer de nya ljusstämningarna av Øivind Slaatto att vara dina standardljusstämningar.

adress

Shade_White_logo

Shadelights ApS
Toftebakken 7
3460 Birkeröd
Danmark
CVR 20775874
info@shadelights.com

Information

sidor

Kundservice

facebook f Instagram LinkedIn youtube
Tillbaka till toppen